Magazin online de ceai si cafea, ciocolata calda, cadouri, dulciuri, accesorii si abonamente de ceai. Livrare gratuita in Bucuresti pentru comenzi de peste 120 lei si in tara pentru minim 170 lei. Contact rapid: 072 555 MAYA

0 produse, 0,00 lei Cosul meu

Cosul tau de cumparaturi este gol.

Home

  • Despre noi

    Suntem visatori cu picioarele pe pamant. Pasionati de calatorii si de a descoperi mereu locuri noi si oameni frumosi, iti aducem, prin magazinul nostru online, o varietate unica de ceaiuri si cafele, alese cu grija din toate colturile lumii.

    Ne-am asociat din dorinta comuna de a oferi oamenilor un loc de incredere, unde pot gasi produse de calitate si o gama larga de arome – de la gusturi traditionale, la surprize exotice. 

    Pentru noi, ritualul simplu de a savura o cana de cafea buna sau un ceai aromat are ceva din magia unei calatorii – asa am descoperit multe dintre aromele pe care le aducem astazi clientilor nostri. Dar este o calatorie si pentru ca produsele noastre vin din toate regiunile globului: de la boabele de cafea ingrijite pe pamant sud-american, la frunzele de ceai cu savoare de soare asiatic si la ciocolata calda de traditie englezeasca. 

    Maya Tea & Coffee este insa si o afacere de familie. Anul trecut am inceput o calatorie personala: aceea de a fi parinte. 

    Maia este inspiratia mea in fiecare zi. Vreau sa-i impartasesc din povestile frumoase, uneori triste, alteori vesele, pe care le-am intalnit in calatoriile mele, si sa o inspir, ca intr-o zi, sa descopere si ea lumea. Sper ca fiica mea sa se bucure, alaturi de noi, multi ani de acum inainte, de atmosfera prietenoasa a magazinului nostru si sa gustam impreuna din aromele lumii. 

    Am adunat peste 120 de varietati de bauturi calde pentru voi, fiecare cu povestea sa – si suntem in continuare in cautarea de noi miresme si istorii. Si pentru ca experienta ceaiului si a cafelei sa fie cat mai simpla si placuta, iti oferim si o gama completa de accesorii pentru depozitare, preparare si servire. Varianta unui abonament sau posibilitatea crearii propriului mix de ceai – servicii in premiera pe piata din Romania pentru cei care isi iau in serios pasiunea, alaturi de cadourile personalizate, speram ca te vor convinge sa ne vizitezi si sa revii pentru ca aici gasesti tot ce iti trebuie pentru a visa cu ochii deschisi sau pentru a reveni cu picioarele pe pamant, in orice moment al zilei.

     

    Maya TeaM

  • Modalitati de plata si livrare

    Modalitati de plata:

    Ramburs

    Poti alege aceasta  modalitate de plata in cazul in care doresti sa achiti produsele cu numerar in momentul in care iti vor fi livrate de catre curier  sau la ridicarea lor de la oficiul postal. In cazul platii ramburs adresa de livrare trebuie sa fie aceeasi cu adresa de facturare. In cazul in care destinatarul cadoului este o alta persoana, este necesar sa alegi o alta modalitate de plata.

     

    Plata online cu  cardul

    Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina.
    Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca are cod CVC2). Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii. 

    Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, compania noastra utilizeaza serviciile de procesare plati online ale Euro Payment Services, www.EuPlatesc.ro. 
    Avantajele utilizarii serviciilor partenerului nostru EuroPayment Services S.R.L.:

    - experienta din 2004 ca integrator de solutii de e-commerce si procesator de tranzactii online cu carduri bancare;

    - un singur punct de procesare on-line a cardurilor, indiferent de banca emitenta, folosind cea mai sigura tehnologie de autentificare - 3DSecure; 

    - sistem de gestiune a platilor electronice efectuate cu ajutorul cardurilor bancare, emise oriunde în lume sub sigla Visa sau MasterCard;

    - solutii proprii de antifrauda avansata care, împreuna cu sistemul "Verified by Visa" de la VISA si "MasterCard SecureCode" de la MasterCard, duc la diminuarea riscurilor asociate tentativelor de frauda electronica;

    - solutie de tranzactionare rapida, solida si sigura prin certificate de securitate SSL (Secure Socket Layer).

    Mai multe informatii despre securitatea tranzactiilor puteti accesa la:

    http://euplatesc.ro/plati-online/index.php/plati-sigure/noutati-epayment/1-latest/95-pcidss.html

    Informatii livrare:

    Dorim sa gasim solutii pentru a-ti oferi costuri cat mai mici si mai multe optiuni pentru livrarea produselor cumparate de la noi. Promotional, pana la 31.12.2013, iti oferim o reducere la tariful precticat de posta sau curier. E bine de stiut si ca nu iti impunem o valoare minima a comenzii.

    1.    Livrare in BUCURESTI:

     - GRATUIT, pentru comenzi de minim `120 de lei

     - Cost 10 lei/transport, pentru comenzi mai mici de 120 lei

    Livrarea se face prin Curier Urgent Cargus si Bookurier.

    Produsele in stoc se vor expedia in 24-48 de ore in zilele lucratoare si vor ajunge la tine 1-2 zile lucratoare.Nu se fac livrari sambata si duminica.

    Tarifele sunt valabile pentru colete de maxim 3 Kg. Pentru fiecare kilogram aditional se va percepe un cost suplimentar de 1 leu/Kg.

    2.    Livrarea in tara:

     - GRATUIT, pentru comenzi de minim 170 de lei

     - Cost 14.5 lei/transport, pentru comenzi mai mici de 170 lei

    Livrarea se face prin Curier Urgent Cargus sau Bookurier.

    Produsele in stoc se vor expedia in 24-48 de ore in zilele lucratoare si vor ajunge la tine 1-2 zile lucratoare.

    sau

    Nu se fac livrari  sambata si  duminica.

    Tarifele sunt valabile pentru colete de maxim 3 Kg. Pentru fiecare kilogram additional se va percepe un cost suplimentar de 1 leu/Kg.

     

    Returnare produse:

    Poti inapoia produsele doar in ambalajul original, fara a fi deteriorate, in termen de 10 zile de la primire. Costul de transport al produsului, atat de livrare cat si la returnare, va fi suportat de catre client. In cazul in care doresti sa returnezi sau sa schimbi produsele, te rugam sa ne contactezi in termen de maxim 48 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor. In cazul in care se inlocuiesc produsele cumparate cu altele, in functie de valoarea acestora, vei plati diferenta de pret si transportul sau iti vom rambursa noi diferenta pana la valorea produsului inlocuitor. Maya Tea&Coffee va inapoia contravaloarea produselor returnate in maxim 30 de zile de la data primirii, prin transfer bancar.

    Renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice, conform legislatiei.

    Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.

  • FAQ

     

    Sanatate:

    1. Ceaiul, cafeaua si ciocolata calda contin antioxidanti?

    Sigur, ceaiul, cafeaua si ciocolata  sunt surse naturale de polifenoli si flavonoizi, care au un efect antioxidant.

    2. Ce sunt antioxidantii?

    Antioxidantii sunt compusi ce apara organismul de efectele daunatoare ale radiclailor liberi.

    3. Ce sunt radicalii liberi?

    Radicalii liberi sunt molecule instabile care pot perturba procesele biochimice în organism  si care sunt cauza principala a imbolnavirilor si imbatranirii.

    4. Ceaiul negru, verde, alb, pu-erh si oolong provin din plante diferite?

    Nu, toate aceste ceaiuri provin din planta de ceai, numita  Camellia Sinensis

    5. Ceaiul contine acelasi nivel de cafeina(teina) ca si cafeaua?

    Nu, nivelul este mai putin de  jumatate, depinde de ceai, de exemplu ceaiul negru contine 12-51 mg cofeina/200 ml, ceaiul verde contine 20-34 mg/200 ml, iar cel decofeinizat are un nivel de 0-10 mg cofeina/200 ml.

    6. Ceaiurile de plante contin teina?

    Nu, ceaiurile de plante nu provin din Camellia Sinensis, de obicei sunt amestecuri de ierburi, condimente si fructe.

    7. Cate calorii sunt intr-o cana de ceai?

    Ceaiul nu are calorii, va avea doar daca adaugam lapte sau zahar la preparare.

    8. Sunt ceaiurile de evitat pe perioada sarcinii si a alaptarii?

    Un studiu publicat de American Medical Association arata ca nu exista nici un risc in cazul unui consum moderat de teina. Pe site sunt specificate ingredientele pentru fiecare ceai, precum si nivelul de teina. Totusi, cel mai bine este sa intrebi medicul ce ceaiuri sunt cele mai potrivite pentru tine.

    9. Este bun ceaiul pentru sistemul imunitar?

    Conform unui studiu facut la Harvard Medical School, consumul regulat de ceai creste rezistenta organismului impotriva infectiilor

  • Termeni si conditii

    Iti recomandam sa citesti cu atentie acesti termeni si conditii de utilizare ai site-ului pentru a evita eventualele neintelegeri. Accesarea, vizitarea, folosirea si cumpararea produselor şi serviciilor prezentate pe acest site implica acceptarea acestor termeni şi conditii. Fortiter srl isi rezerva dreptul de a modifica continutul si/sau structura website-ului in orice moment si fara nici o informare prealabila.

    Toate informatiile continute in acest site sunt proprietatea Fortiter srl. Folosirea fara acordul in scris, a oricaror informatii, date sau fotografii, se pedepseste in conformitate cu legislatia in vigoare (administrativ, civil si penal).

    Cum se pot face comenzi

    Online: www.mayatea.ro

    Telefonic: 0725556292 (072 555 MAYA)

    Pentru a efectua o comanda prin intermediul magazinului online este necesar sa te inregistrezi, folosind o adresa de e-mail valida.

    Alege produsul dorit si apoi click pe simbolul "Adauga in cos". Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi.

    Pentru vizualizarea produselor alese click pe “Produse in cos”, in partea din dreapta sus a paginii.

    Te rugam ca inaintea efectuarii unei comenzi sa completezi atat datele tale de contact cat si adresa de livrare in sectiunea “Contul meu”.

    Securitatea datelor personale si a informatiilor. Confidentialitate

    Datele personale introduse de catre cumparator vor fi utilizate numai in scopul declarat al acestui site: facturarea, livrarea produselor comandate, confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletine informative, facilitarea comunicarii cu clientii sai, informarea acestora cu privire la functionarea site-ului, etc.

    Pe site-ul www.mayatea.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. Societatea nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale. 

    Fortiter srl garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic dar nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul/serverele sau mailurile expediate  nu contin virusi sau alte componente daunatoare. De asemenea, Fortiter srl nu raspunde pentru defectiunile care pericliteaza securitatea serverului pe care este gazduit site-ul.

    Promotii si concursuri

    Fortiter srl isi stabileste singura regulamentele promotiilor si concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu. De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea, promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Societatea nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si poate intrerupe sau anula orice promotie in orice moment, fara nicio notificare prealabila.

    Returnarea produselor

    Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000.

    In cazul in care exista nemultumiri fata de produsele achizitionate clientul are dreptul sa notifice in scris Fortiter srl ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice (art. 2 lit. b). Legea mai prevede si faptul ca nu pot fi denuntate unilateral contractele de furnizare a unor produse care prin natura lor nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid (art. 10 lit. c). Notificarea in scris consta intr-un document semnat de cumparator si transmis electronic sau prin posta cu confirmare de primire catre Fortiter srl, la adresa mentionata mai jos sau in sectiunea "Contact", de pe pagina noastra de web mayatea.ro. Notificarea va include obligatoriu si contul unde se va rambursa contravaloarea cumparaturii (exceptand taxele de transport).

    Clientul este responsabil sa se asigure ca produsele se vor returna in maxim 10 zile lucratoare de la primirea coletului, in caz contrar Fortiter srl poate refuza coletul. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost receptionat, in ambalajul original (inclusiv folia protectoare daca aceasta exista), cu toate accesoriile/consumabilele aferente, fara a reprezenta urme de uzura, modificare sau consum, atat in cazul produsului cat si ale accesoriilor/consumabilelor ce il insotesc, cu etichetele intacte si documentele originale care l-au insotit (factura fiscala, instructiuni, etc.).

    Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut si expedierea. La primire, coletul va fi verificat pentru a se constata daca indeplineste conditiile mai sus mentionate, in caz contrar acesta va fi refuzat. Astfel, vor fi refuzate coletele care contin produse in alta stare decat cea in care au fost livrate, cele care nu au fost returnate folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut si expedierea, cele a caror returnare nu a fost notificata in prealabil, precum si cele care contin produse deteriorate in timpul transportului ca urmare a ambalarii necorespunzatoare.

    In cazul indeplinirii conditiilor de mai sus, Fortiter srl va inapoia valoarea comenzii (exclusiv taxele de transport) in cel mult 10 zile lucratoare de la data returnarii produselor, prin transfer bancar in contul specificat de client in notificare.

    Prin exceptie de la conditiile de mai sus, doar in cazul in care produsele livrate nu sunt conforme specificatiilor mentionate in comanda cumparatorului sau prezinta vicii de fabricatie in primele 24 ore de la receptie, returnarea se poate face pe cheltuiala Fortiter srl, clientul putand opta pentru inlocuirea produselor sau restituirea imediata a valorii lor. Regulile privind restituirea in starea originala a produselor se aplica, cu exceptia situatiilor in care viciile de fabricatie s-au constatat dupa desigilarea produselor.

    Reclamatii privind produsele

    Fortiter srl nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate, acestea fiind puse la dispozitie de catre furnizori. Asadar, informatiile utilizate de mayatea.ro pentru descrierea produselor/serviciilor oferite si disonibile pe site-ul www.mayatea.ro (indiferent daca este vorba de imagini statice sau dinamice, prezentari multimedia etc), nu reprezinta o obligatie contractuala Fortiter srl, aceste imagini fiind prezentate cu titlu informativ.  Fortiter srl isi rezerva dreptul de a introduce pe site-ul mayatea.ro, bannere publicitare/link-uri spre alte site-uri in conditile legale.

    De asemenea, Fortiter srl isi rezerva dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs nu mai face parte din oferta curenta a furnizorului, acesta a schimbat pretul sau a intervenit un motiv care ar influenta comanda, livrarea sau relatia cu furnizorii. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au suferit modificari ulterioare plasarii comenzii, iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra are obligatia de a informa clientul despre modificarile aparute in cel mai scurt timp posibil, urmand ca acesta din urma sa confirme sau nu modificarea comenzii initiale. In ipoteza in care clientul nu confirma modificarile aduse la cunostiinta, acestuia i se vor returna sumele deja incasate (in cazul in care comanda initiala a fost deja platita) sau comanda va fi anulata din sistem. Orice reclamatie privind starea produselor livrate va fi adusa la cunostinta firmei noastre in maximum 24 de ore de la primirea acestora, telefonic sau prin e-mail.

    Dispute si conflicte

    Orice tentativa de acces neautorizat pe site-ul www.mayatea.ro sau incercare de frauda vor fi raportate autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre Fortiter srl si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de competenta instantelor judecatoresti romanesti. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.

    Date companie:

    Fortiter srl

    Adresa: Strada Sirenelor 10-12, sector 5, Bucuresti

    J40/3898/26.03.2013

    CUI: 31417157

    Tel: 072.555.MAYA (072.555.6292)

    e-mail: office@mayatea.ro

  • Contact

     

     

    Ne bucuram sa primim feedback din partea clientilor.

    Fara parereile voastre nu am sti daca ceea ce facem este apreciat sau nu.

    Speram ca la o parte din intrebari veti gasi raspunsurile aici.

    De asemenea, orice sugestie de produs sau serviciu pe care il doriti in oferta noastra, este binevenita.

    Telefon: 072.555.MAYA (072.555.6292)

    Email: office@mayatea.ro

    Adresa magazin: Bd. Bratianu 29, in magazinul Cocor, Parter, Bucuresti 

    Program magazin: Luni-Vineri, 11.00-19.00

     

    Multumim,

    Maya TeaM

  • Comenzi Horeca

    Suntem intresati de colaborari cu restaurante, cafenele, ceainarii. Pentru a va trimite oferta noastra, va rog sa ne trimteti o cerere la office@mayatea.ro.

  • Comenzi speciale

    Toata lumea iubeste ceaiul sau cafeaua. Daca vreti sa oferiti un cadou angajatilor, colaboratorilor sau prietenilor, ati nemerit unde trebuie. Va rugam sa verificati pagina Cadouri Corporate sau sa ne scrieti pentru o oferta si mai personalizata la office@mayatea.ro

  • Politica de confidentialitate

     

     

    Maya TeaM

  • Maya Tea Timer

    Daca-ti place ceaiul, te vei indragosti de Maya Tea Timer.
    Este usor de folosit, are un design cool si te ajuta sa prepari un ceai execelent de fiecare data.

    Maya Timer

    Aplicatia contine:

    1. cronometru de ceai cu avertizare sonora si timpi diferiti, in functie de fiecare ceai din oferta Maya Tea
    2. informatii detaliate despre ceaiurile din oferta noastra, incluzand descriere, ingrediente si timpi de preparare
    3. poti adauga ceaiurile preferate in sectiunea favorite pentru acces mai rapid
    4. buton de share cu ceaiurile tale favorite pe facebook
    5. intri cu un singur click direct pe pagina ceaiului pe care doresti sa-l cumperi
    6. radio cu muzica chill-out si jazz

    Maya Timer

    Ti-l oferim in doua variante, pentru iphone si ipad.

    Descarca-l de aici: https://itunes.apple.com/us/app/maya-timer/id716585486?mt=8